1. Quá trình xét duyệt quảng cáo & các bước thực hiện

1.1 - Quá trình xét duyệt quảng cáo

• Trước khi hiển thị trên Adtima, quảng cáo sẽ được xem xét để đảm bảo đáp ứng Chính sách quảng cáo của chúng tôi. Thông thường, hầu hết quảng cáo được xem xét trong vòng 1 – 3 giờ (tối đa 24 giờ). Trong một số trường hợp đặc biệt, có thể mất nhiều thời gian hơn.
• Trong quá trình xét duyệt quảng cáo, ngoài nội dung và hình ảnh quảng cáo, chúng tôi sẽ kiểm tra nội dung trong trang đích quảng cáo dẫn đến và đối tượng của quảng cáo. Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt nếu trang đích không hoạt động, bị nghi ngờ có chứa virus/phần mềm độc hại, nội dung không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ được quảng bá trong quảng cáo hoặc không tuân thủ luật pháp Việt Nam và Chính sách quảng cáo của chúng tôi.
• Sau khi quảng cáo được phê duyệt thành công, hệ thống sẽ bắt đầu phân phối quảng cáo và bạn có thể kiểm tra các kết quả cũng như chi phí trong quản lý chiến dịch.

Các bước cần thực hiện khi quảng cáo không được duyệt

• Nếu quảng cáo của bạn không được phê duyệt do không tuân thủ đầy đủ chính sách của chúng tôi, bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo và gửi lại để xét duyệt.
• Nếu không thể chỉnh sửa quảng cáo hoặc cảm thấy quảng cáo đã không được phê duyệt do nhầm lẫn, bạn có thể khiếu nại qua các dịch vụ hỗ trợ của Adtima.

2. Quy định về sản phẩm, dịch vụ và giấy phép đính kèm

Các quảng cáo sau đây phải đi kèm với các loại giấy phép theo quy định của Adtima và cơ quan chức năng có thẩm quyền

1. Quảng cáo thực phẩm, sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ, mỹ phẩm

1. Quảng cáo thực phẩm chức năng, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng y học, thực phẩm dùng cho chế độ ăn đặc biệt: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo.
2. Quảng cáo sữa, quảng cáo sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ đến 36 tháng tuổi: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo.
3. Quảng cáo thực phẩm đã qua chế biến bao gói sẵn, phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm: Hồ sơ tự công bố sản phẩm
   • Bản tự công bố, và
   • Phiếu kết quả kiểm nghiệm an toàn thực phẩm
4. Quảng cáo thực phẩm tươi sống:
   • Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm, hoặc
   • Giấy chứng nhận: Thực hành sản xuất tốt (GMP), Hệ thống phân tích mối nguy và điểm kiểm soát tới hạn (HACCP), Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm ISO 22000, Tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế (IFS), Tiêu chuẩn toàn cầu về an toàn thực phẩm (BRC), Chứng nhận hệ thống an toàn thực phẩm (FSSC 22000) hoặc tương đương còn hiệu lực.
   • Áp dụng với cả các nhà hàng, quán ăn dạng chuỗi hay phổ biến rộng rãi. Không áp dụng với các cơ sở kinh doanh, sản xuất, sơ chế nhỏ lẻ, không có địa điểm cố định, nhà hàng trong khách sạn, bếp ăn tập thể không có đăng ký ngành nghề kinh doanh thực phẩm, kinh doanh thức ăn đường phố;
5. Quảng cáo mỹ phẩm:
   • Giấy xác nhận nội dung quảng cáo (Mỹ phẩm hỗ trợ chữa bệnh hoặc có khả năng có tác dụng phụ; Là kem bôi ngoài da (không phải uống))
   • (Hoặc) Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm (Mỹ phẩm thiên về làm đẹp hoặc hỗ trợ bệnh nhưng ít gây nguy hiểm hay ảnh hưởng cho người sử dụng)

2. Quảng cáo thức uống có nồng độ cồn dưới 15 độ

1. Thông tin về nồng độ cồn của sản phẩm (bắt buộc có), và
2. Giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm, hoặc
3. Giấy phép bán buôn rượu

3. Quảng cáo thuốc, nhà thuốc, dịch vụ khám chữa bệnh, trang thiết bị y tế, thức ăn chăn nuôi

1. Quảng cáo thuốc: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo.
2. Quảng cáo nhà thuốc: Giấy đăng ký kinh doanh có ngành nghề kinh doanh là bán thuốc
3. Quảng cáo thuốc thú y, vật tư thú y: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo.
4. Quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh (bao gồm phòng khám nha khoa): Giấy xác nhận nội dung quảng cáo
5. Quảng cáo Thẩm mỹ viện:
   • Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của bác sĩ đứng tên dịch vụ, và
   • Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.
6. Quảng cáo phòng khám thú y:
   • Giấy phép kinh doanh, và
   • Chứng chỉ hành nghề thú y đứng tên người quản lý/người trực tiếp bán thuốc thú y
   • Giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc thú y (Nếu phòng khám có thêm hoạt động buôn bán thuốc thú y trên giấy phép kinh doanh)
7. Quảng cáo trang thiết bị y tế:
   • Thiết bị y tế loại C,D: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo
8. • Thiết bị y tế loại B: Hồ sơ công bố tiêu chuẩn của trang thiết bị y tế loại B và Văn bản công khai: Nội dung và hình thức dự kiến quảng cáo trang thiết bị y tế.
   • Thiết bị y tế loại A: Văn bản công bố tiêu chuẩn áp dụng của trang thiết bị y tế loại A, hoặc phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn áp dụng của trang thiết bị y tế thuộc loại A cấp bởi Sở Y tế.
9. Quảng cáo thức ăn chăn nuôi, thức ăn thủy sản:
   • Giấy chứng nhận hợp quy, hoặc
   • Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất thức ăn chăn nuôi/ thức ăn thủy sản, hoặc
   • Giấy chứng nhận lưu hành

4. Quảng cáo về spa

1. Spa có bao gồm hoạt động massage có vật lý trị liệu
   • Giấy phép kinh doanh
   • Chứng chỉ hành nghề bác sĩ của người chịu trách nhiệm chuyên môn kĩ thuật (Sử dụng phương pháp vật lý trị liệu)
2. Các dịch vụ spa không bao gồm vật lý trị liệu: Giấy phép kinh doanh

5. Quảng cáo dịch vụ xăm hình

1. Giấy phép kinh doanh
2. Bao gồm dịch vụ xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm: Giấy phép hoạt động cấp bởi Sở Y Tế.

6. Quảng cáo các loại hóa chất, thuốc bảo vệ thực vật, phân bón, chế phẩm sinh học trong xử lý chất thải

1. Quảng cáo hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo.
2. Quảng cáo thuốc bảo vệ thực vật, nguyên liệu thuốc bảo vệ thực vật, vật tư bảo vệ thực vật, sinh vật có ích dùng trong bảo vệ thực vật: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo.
3. Quảng cáo phân bón: Giấy xác nhận nội dung quảng cáo
4. Chế phẩm sinh học trong xử lý chất thải:
   • Giấy chứng nhận lưu hành chế phẩm sinh học trong xử lý chất thải tại Việt Nam, hoặc
   • Giấy cung cấp thông tin sản phẩm xử lý chất thải trong thủy sản hoặc chăn nuôi trước khi lưu thông trên thị trường.

7. Quảng cáo trò chơi điện tử, dịch vụ vui chơi giải trí

1. Quảng cáo trò chơi điện tử:
   • Giấy xác nhận nội dung quảng cáo, hoặc
   • Giấy phép phát hành game
2. Quảng cáo dịch vụ vui chơi, giải trí dành cho đối tượng từ 16 tuổi trở lên:
   • Giấy xác nhận nội dung quảng cáo, hoặc
   • Giấy phép kinh doanh

8. Quảng cáo dịch vụ về visa, hộ chiếu (bao gồm dịch vụ định cư)

1. Giấy phép kinh doanh

9. Quảng cáo sản phẩm dao, kéo, dụng cụ nhà bếp hoặc các sản phẩm tương tự

1. Giấy phép kinh doanh

10. Quảng cáo dịch vụ tín dụng, tín chấp; quảng cáo của các công ty tài chính về dịch vụ cho vay, mượn tiền, đầu tư quỹ

1. Giấy phép thành lập và hoạt động công ty tài chính do Ngân hàng nhà nước Việt Nam cấp dành cho các công ty tài chính

11. Quảng cáo dịch vụ cầm đồ

1. Giấy phép kinh doanh, và
2. Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự

12. Quảng cáo về xổ số

1. Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh xổ số do Bộ Tài chính cấp, hoặc
2. Hợp đồng đại lý với công ty xổ số trong trường hợp nhà quảng cáo là đại lý kinh doanh xổ số.
3. Trường hợp nhà quảng cáo thuộc loại hình mua hộ, nhà quảng cáo cần cung cấp hợp đồng đại lý thứ cấp với một đại lý kinh doanh xổ số.

13. Quảng cáo dịch vụ hẹn hò online

1. Giấy phép thiết lập mạng xã hội.

14. Quảng cáo sàn thương mại điện tử

1. Giấy phép sàn thương mại điện tử, hoặc
2. Thông báo Bộ Công Thương

15. Quảng cáo thiết bị, phần mềm ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình, định vị

1. Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự do cơ quan có thẩm quyền của Bộ Công an cấp

16. Quảng cáo hàng hóa, sản phẩm chính hãng

1. Giấy phép kinh doanh có đăng ký hạng mục kinh doanh tương ứng, và
2. Chứng từ hải quan (Tờ khai hải quan nhập khẩu), hoặc
3. Giấy phép ủy quyền bán hàng chính hãng, hoặc
4. Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu nếu đơn vị sở hữu thương hiệu đó.
5. Trường hợp đối với website đã Đăng ký Bộ Công Thương thì không cần giấy phép ở trên. Đối với những sản phẩm này, nếu doanh nghiệp sở hữu thương hiệu báo cáo vi phạm chính sách về thiết kế, thương hiệu thì quảng cáo sẽ bị tính vi phạm và có những chế tài theo quy định của pháp luật.

17. Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân

1. Thỏa thuận bằng văn bản hoặc hợp đồng có tính pháp lý trong việc sử dụng hình ảnh, lời nói, hoặc chữ viết của các nhân vật có kèm theo CMND/ thẻ căn cước của nhân vật hoặc Passport (đối với người nước ngoài), hoặc
2. Đường dẫn stock của hình ảnh hợp lệ.
3. Trong trường hợp nhận vật trong quảng cáo là trẻ em, nhà quảng cáo cần cung cấp Giấy phép sử dụng hình ảnh bé có chữ ký của ba mẹ hoặc nguời giám hộ; CMND/CCCD của ba mẹ hoặc người giám hộ; và Giấy khai sinh của bé.

18. Quảng cáo công ty chứng khoán

1. Giấy phép hoạt động của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước
2. Văn bản chấp thuận cho công ty chứng khoán thực hiện các hoạt động cần chấp thuận từ Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.
3. Ví dụ:
• Giao dịch kí quỹ;
• Lưu kí chứng khoán;
• Dịch vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến;
• Kinh doanh chứng khoán phái sinh;
• Dịch vụ bù trừ, thanh toán giao dịch chứng khoán phái sinh;
• Làm ngân hàng thanh toán;
• Chào bán trái phiếu ra công chúng;
• Chào bán cổ phiếu ra công chúng;
• Chào bán chứng chỉ quỹ ra công chúng;
• Các hoạt động khác cần chấp thuận từ Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

19. Quảng cáo kinh doanh, mua bán vàng trang sức, mỹ nghệ, đá quý (kim cương, ruby, shapphire, emerald, các loại đá quý khác), bạc, ngọc trai

1. Quảng cáo kinh doanh, mua bán vàng trang sức, mỹ nghệ, đá quý (kim cương, ruby, sapphire, emerald, các loại đá quý khác) : Giấy phép kinh doanh phải có ngành nghề đăng ký là kinh doanh mua, bán vàng trang sức, mỹ nghệ, đá quý trong giấy phép
2. Quảng cáo kinh doanh, mua bán trang sức bạc, trang sức ngọc trai: Giấy phép kinh doanh

20. Quảng cáo chào bán chứng khoán (trái phiếu, cổ phiếu, các loại chứng khoán khác) ra công chúng

1. Công ty chứng khoán
   • Giấy phép hoạt động của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước;
   • Văn bản chấp thuận cho công ty chứng khoán chào bán chứng khoán ra công chúng của Ủy ban chứng khoán Nhà nước.
2. Tổ chức tín dụng (Ngân hàng, công ty tài chính…)
   • Giấy phép thành lập và hoạt động của tổ chức tín dụng (Ngân hàng, công ty tài chính) cấp bởi Ngân hàng nhà nước;
   • Giấy chứng nhận đăng ký chào bán chứng khoán ra công chúng của Uỷ ban chứng khoán Nhà nước;
   • Bản công bố về việc phát hành chứng khoán trên báo điện tử hoặc trên báo giấy 3 kỳ liên tiếp.
3. Các loại hình công ty khác (Công ty cổ phần, công ty TNHH…)
   • Giấy phép kinh doanh;
   • Giấy chứng nhận đăng ký chào bán chứng khoán ra công chúng của Ủy ban chứng khoán Nhà nước;
   • Bản công bố về việc phát hành chứng khoán trên báo điện tử hoặc trên báo giấy 3 kỳ liên tiếp.

21. Quảng cáo bán sim data

1. Trang đích quảng cáo phải Thông báo Bộ Công Thương và có badge Bộ Công Thương trên trang đích;
2. (Hoặc) Trang đích quảng cáo phải là gian hàng trên trang thương mại điện tử chứng thực Tiki, Shopee, Lazada, Sendo
3. (Hoặc) OA cửa hàng phải được xác thực đối với trường hợp quảng cáo OA hoặc quảng cáo bài viết.

22. Quảng cáo sách

1. Quảng cáo sách (bao gồm ebook): Giấy phép xuất bản sách
2. Quảng cáo sách nói (audio book): Giấy phép xuất bản sách hoặc giấy cấp phép chuyển thể sang sách nói từ các đơn vị xuất bản sách

23. Quảng cáo pháo hoa

1. Chỉ dành cho các cơ sở kinh doanh thuộc Bộ Quốc phòng: Giấy đăng ký kinh doanh của Sở Kế hoạch và Đầu tư

3. Quy định về sản phẩm, dịch vụ cấm quảng cáo

3.1 Danh mục sản phẩm và dịch vụ cấm quảng cáo

1. Quy định chung

1. Quảng cáo không được cấu thành, tạo điều kiện hoặc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hay hoạt động bất hợp pháp căn cứ theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
2. Quảng cáo nhắm mục tiêu đến người dùng trong độ tuổi vị thành niên không được quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung không phù hợp, bất hợp pháp hoặc không an toàn hay khai thác, gây hiểu lầm hoặc gây áp lực thái quá đối với nhóm tuổi được nhắm mục tiêu.

2. Danh mục sản phẩm và dịch vụ cấm quảng cáo trên hệ sinh thái của Adtima

1. Các loại thức uống có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên.
2. Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi, bình bú và vú ngậm nhân tạo.
3. Thuốc trái phép, thuốc theo toa hoặc thuốc kích thích.
4. Thuốc kê đơn; thuốc không kê đơn nhưng được cơ quan nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc.
5. Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục. Đồ chơi tình dục hoặc các sản phẩm tập trung vào khoái cảm tình dục (bao cao su tăng khoái cảm, gel bôi trơn, nước hoa kích thích hưng phấn…).
6. Các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn (ngoại trừ quảng cáo về kế hoạch hóa gia đình và tránh thai).
7. Sản phẩm thuốc lá và liên quan đến thuốc lá.
8. Vũ khí, đạn dược, chất gây cháy nổ và các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực.
9. Các dịch vụ, ấn bản phẩm (sách, báo, trò chơi điện tử, trang thông tin điện tử…) không có giấy phép phát hành.
10. Thiết bị, phần mềm ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình khi chưa được cấp hoặc bị thu hồi Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự.
11. Sản phẩm liên quan đến thực vật rừng, động vật rừng nguy cấp, quý, hiếm.
12. Dịch vụ kinh doanh, cung ứng dịch vụ vàng và ngoại hối trong nước và nước ngoài mà chưa được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận bằng văn bản.
13. Các sản phẩm và dịch vụ tài chính có các cách quảng cáo gây nhầm lẫn hoặc lừa đảo, chẳng hạn như quyền chọn nhị phân, phát hành tiền ảo lần đầu tiên ra công chúng, hoặc các vấn đề về đồng tiền ảo nói chung, đấu giá kiểu thầu hoặc các mô hình kinh doanh tương tự khác.
14. Quảng cáo quảng bá mô hình kinh doanh kiếm lời nhanh mà chỉ phải đầu tư ít một cách bất hợp lý, bao gồm cơ hội tiếp thị đa cấp. Quảng cáo quảng bá cơ hội thu nhập nhưng không mô tả đầy đủ mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm liên quan và không yêu cầu nhiều nhưng hứa hẹn mức thù lao cao một cách bất hợp lý.
15. Quảng cáo về mô hình đầu tư hợp đồng kỳ nghỉ (timeshare).
16. Các trò chơi có tính may rủi (Quảng cáo quảng bá cá cược thể thao, bingo hoặc poker, bet.).
17. Các sản phẩm hàng giả, hàng nhái làm cho người dùng nhầm lẫn với nhãn hiệu nổi tiếng đang có trên thị trường
18. Các sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với Adtima, hoặc cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm trong hệ sinh thái Zalo (Zalo, Báo Mới, Zing Mp3, Zing TV, Zing News).
19. Thực phẩm chức năng mà Adtima coi là không an toàn theo quy định riêng của mình.
20. Các sản phẩm có tính chất mê tín dị đoan.
21. Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo khác do Chính phủ quy định khi có phát sinh trên thực tế.
22. Các sản phẩm khác mà Adtima coi là không an toàn, không phù hợp với người dùng theo quy định và đánh giá riêng (Ví dụ: Adtima hạn chế quảng cáo khẩu trang y tế, kính chắn giọt bắn có tác dụng ngăn ngừa, phòng chống lây lan virus, đồ bảo hộ y tế, kit test nhanh trong thời gian diễn ra dịch bệnh Covid-19).

3.2 Các quy định khác

Ngoài một số sản phẩm và dịch vụ bị cấm quảng cáo, các loại hình dịch vụ sau vẫn được phép quảng cáo trên nền tảng Adtima, nhưng kèm theo các quy định và chế tài được quy định cụ thể bên dưới, bao gồm nhưng không giới hạn:

1. Quảng cáo thuốc, rượu/ bia, xổ số chỉ được nhắm chọn mục tiêu trên 18 tuổi.
2. Quảng cáo thực phẩm chức năng:
   • Quảng cáo quảng bá thực phẩm chức năng bổ sung dùng để tăng giảm cân chỉ có thể nhắm mục tiêu những người dùng từ 18 tuổi trở lên.
   • Quảng cáo thực phẩm chức năng sinh lý chỉ có thể nhắm mục tiêu những người dùng từ 18 tuổi trở lên và phải được Adtima cho phép trước bằng văn bản.
3. Đối với các sản phẩm quảng cáo các loại thức uống có nồng độ cồn dưới 15 độ cần cung cấp thêm thông tin về nồng độ cồn của sản phẩm trong phần giấy phép đính kèm.
4. Quảng cáo dịch vụ hẹn hò: Quảng cáo quảng bá cho các dịch vụ hẹn hò trực tuyến cần giấy phép thiết lập mạng xã hội. Những quảng cáo này phải tuân thủ các yêu cầu nhắm mục tiêu hẹn hò phù hợp với quy định của pháp luật và thuần phong mỹ tục Việt Nam.
5. Nhà thuốc trực tuyến: Chỉ được phép quảng cáo nhà thuốc trực tuyến và ngoại tuyến khi được cho phép trước bằng văn bản.
6. Đối với quảng cáo trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, quỹ đầu tư và tín dụng, quảng cáo chỉ được phép nhắm đến đối tượng trên 18 tuổi theo luật hiện hành.
7. Đối với quảng cáo thuộc sản phẩm, dịch vụ dành cho một nhóm đối tượng nhất định theo giới tính, Adtima khuyến khích chỉ nên nhắm đến đối tượng mục tiêu sử dụng sản phẩm, dịch vụ đó. Ví dụ: TPCN Phụ khoa, TPCN Nội tiết tố và dung dịch sản phẩm vệ sinh phụ nữ dành cho nữ, TPCN Tiền liệt tuyến dành cho nam. Chia tách, bổ sung nội dung

4. Quy định về nội dung quảng cáo

4.1 Phạm vi áp dụng

Quy định về nội dung quảng cáo được áp dụng với:

1. Phần chữ nằm trên quảng cáo, bao gồm tiêu đề (phần tên Zalo Offficial Account), chú thích, mô tả và thông tin thêm
2. Nội dung trong trang đích quảng cáo

4.2 Quy định dành cho phần chữ nằm trên quảng cáo

1. Nội dung quảng cáo phải đúng chính tả, ngữ pháp, dấu câu, dấu cách giữa các từ phù hợp, thể hiện đầy đủ nội dung quảng cáo và thống nhất về mặt ngôn ngữ (Ví dụ: không chấp nhận quảng cáo có phần mô tả là tiếng Việt trong khi phần tiêu đề là tiếng Anh).
2. Không sử dụng phô trương các từ, số, chữ cái, dấu câu, ký hiệu đặc biệt hoặc biểu tượng chẳng hạn như MIỄN PHÍ, m-i-ễ-n-p-h-í và Free!!
3. Nội dung quảng cáo không được sử dụng hình thức liệt kê xuống hàng như gạch đầu dòng (-), dấu (*), dấu chấm tròn, dấu (+)…
4. Hạn chế dùng tiếng nước ngoài trên phần mô tả và chú thích quảng cáo: knock-out…(trừ nhãn hiệu hàng hóa, khẩu hiệu, thương hiệu, tên riêng bằng tiếng nước ngoài).
5. Quảng cáo không được có thông tin về số điện thoại, đường dẫn, website trong phần miêu tả và chú thích của quảng cáo. Thêm mới

4.3 Nội dung không phù hợp

Dưới đây là các nhóm nội dung không được quảng cáo trên Adtima:

1. Nội dung gây kích động

1. Nội dung gây sốc, giật gân, thiếu tôn trọng hoặc bạo lực quá mức, bao gồm những nội dung có ngôn ngữ bạo lực, tục tĩu, máu me, xúc phạm, chửi thề hoặc nguyền rủa, nói xấu liên quan đến chủng tộc hay tình dục, các biến thể về ngữ pháp và chính tả ám chỉ ngôn ngữ tục tĩu.
2. Nội dung liên quan đến các vấn đề cá nhân. Nội dung này bao gồm, trực tiếp hoặc gián tiếp liên quan đến vấn đề về chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tín ngưỡng, độ tuổi, xu hướng giới tính hoặc sinh hoạt tình dục, định dạng giới tính, tình trạng khuyết tật, bệnh tật (bao gồm sức khỏe thể chất hoặc tinh thần), tình trạng tài chính, tư cách thành viên trong công đoàn, hồ sơ phạm tội hoặc tên của người đọc.
3. Quảng cáo tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo đức, thuần phong mỹ tục; gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an toàn hoặc sự phát triển bình thường của trẻ em.

2. Nội dung có tính lừa gạt người xem

1. Nội dung lừa dối, giả hoặc sai lệch, bao gồm các yêu cầu, ưu đãi hoặc biện pháp kinh doanh lừa bịp.
2. Sử dụng tên, logo của các cơ quan nhà nước mà không được kiểm chứng (ví dụ: làm giả logo “đã đăng ký bộ công thương”)
3. Nội dung đưa thông tin không được kiểm chứng về số lượng người quan tâm, lượt chia sẻ, bình luận, lượt xem bài viết của OA.
4. Sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi khuyến mại hứa hẹn nhưng không dễ dàng tìm thấy từ trang đích.
– Ví dụ cụ thể: Quảng cáo đưa ra thông tin “Mua máy tính bảng giá chỉ từ 40 đô la”, nhưng khi nhấp vào quảng cáo, người dùng nhận thấy không có máy tính bảng nào có thể mua với giá 40 đô la.
5. Quảng cáo có những nội dung sai lệch với sự thật hoặc nói quá lên, các quảng cáo không có bằng chứng xác thực cho nội dung được quảng cáo.
– Ví dụ: Quảng cáo thông báo hàng ngàn người đã thử qua một điều gì đó; quảng cáo nói rằng mọi người phát sốt, phát cuồng vì một vấn đề gì đó mà không có bằng chứng; quảng cáo có chứa các từ ngữ như “Tin nóng”, “Tin 24h”, “Tin giật gân” và các từ ngữ tương tự khác; quảng cáo có chứa các từ ngữ giật tít khác theo quy định và quyết định của Adtima. – Ví dụ cụ thể: “Bà con phát cuồng vì đồng hồ giảm giá 70%”; “Tin nóng: có thể chữa được bệnh này mà không cần đi bệnh viện”.
6. Nội dung có tính chất mê tín, yêu cầu người dùng đưa thông tin về cung hoàng đạo, năm sinh, con giáp…, đưa những câu chuyện may mắn khó có khả năng xảy ra (giàu phất lên nhờ mua nhẫn, vòng…)
7. Nội dung thể hiện sự may rủi, mang tính chất thần thánh hóa các sản phẩm, hàng hóa được bán ra.

3. Nội dung giật tít, gây phản cảm cho người đọc

1. Nội dung gây giật gân, giật tít, gây phản cảm cho người đọc.
2. Dùng từ chỉ vùng miền trong bối cảnh không phù hợp, không có chứng cứ xác thực, ví dụ: bí quyết riêng của phụ nữ TP.HCM…
3. Nhắc đến các nước khác với ý nghĩa tiêu cực. VD: Bác sĩ Mỹ bó tay…
4. Đưa ra những nhận định đi ngược lại/ đả kích hay tỏ ý nghi ngờ với y học phương Đông, phương Tây hay cổ truyền. Ví dụ: Thuốc tây không thể chữa trị…
5. Nội dung trên quảng cáo không được có các từ ngữ nghĩa trang, bia mộ, mồ mả.
6. Danh sách các từ khóa không được phép quảng cáo: phẫu thuật, lây nhiễm; bệnh xã hội, quan hệ tình dục, dương vật, âm đạo, bệnh lậu, giang mai, sùi mào gà, mụn rộp sinh dục, chăm sóc vùng kín, nạo hút thai, phá thai, bệnh trĩ và các từ ngữ mô tả bệnh trĩ (sa búi, sa lòi…), hôi nách, hôi miệng, hắc lào, lang ben,… và một số từ ngữ mang tính chất nhạy cảm khác (lâu ra, chưa đến chợ đã hết tiền, dài đến 30 phút…).

4. Nội dung mang tính cam kết

1. Quảng cáo sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”,“số một” hoặc từ ngữ, số liệu có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu chứng minh, kiểm chứng theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
2. Quảng cáo chứa các từ ngữ như “cam kết”, “nặng mấy cũng khỏi”, “chắc chắn sẽ hết bệnh” hoặc các từ ngữ liên quan đến việc chắc chắn trong việc điều trị các loại bệnh và triệu chứng mà không có tài liệu chứng minh, kiểm chứng.
3. Quảng cáo sử dụng những nội dung tuyên bố sai lệch hoặc nội dung tuyên bố dụ dỗ người dùng bằng cách đưa ra một kết quả không chắc sẽ xảy ra (ngay cả khi kết quả này có thể xảy ra) như là kết quả mà người dùng có thể mong đợi.
   • Ví dụ: “Phương thuốc thần kỳ” cho người bệnh, sản phẩm hoặc chương trình giảm cân cấp tốc, chương trình “làm giàu nhanh” hoặc hứa hẹn kiếm được nhiều tiền mà không cần nỗ lực hoặc đầu tư nhiều; thông tin về thủ tục bỏ phiếu công khai mâu thuẫn với các nguồn chính thức của chính phủ; nội dung tuyên bố sai lệch rằng một nhân vật công chúng đã chết hoặc bị tai nạn.
   • Ví dụ cụ thể: Quảng cáo giảm cân nói bạn có thể ăn bao nhiêu tùy thích và giảm 5 kg một tháng.

5. Nội dung cạnh tranh không lành mạnh

1. Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.
2. Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.

6. Nội dung người lớn

1. Văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video có hình vẽ hành vi tình dục nhằm mục đích khơi dậy. Ví dụ: Khiêu dâm hạng nặng; các hành vi giới tính như bộ phận sinh dục, hậu môn và quan hệ tình dục bằng miệng; thủ dâm; phim hoạt hình khiêu dâm hoặc hentai.
2. Nội dung quảng bá chủ đề tình dục với trẻ vị thành niên, tình dục cưỡng ép hoặc các chủ đề tình dục bất hợp pháp khác, cho dù ở hình thức mô phỏng hay thực tế.
   • Ví dụ: Hiếp dâm, loạn luân, thú dâm, ái tử thi, ấu dâm hoặc khiêu dâm có chủ đề về trẻ vị thành niên, hẹn hò với trẻ vị thành niên.
3. Nội dung có thể gây hiểu lầm là mua bán dâm. Ví dụ: Mại dâm, dịch vụ người bạn thân mật và dịch vụ vệ sĩ, dịch vụ xoa bóp thân mật và các dịch vụ tương tự, trang web ôm ấp.
4. Lạm dụng tình dục trẻ em, nội dung quảng bá bóc lột tình dục trẻ vị thành niên.
5. Nội dung quảng bá hôn nhân với nước ngoài.
   • Ví dụ: Dịch vụ đặt hàng cô dâu qua mạng, môi giới hôn nhân quốc tế, du lịch tìm người yêu, vợ…
6. Tiêu đề không được phép có các từ nhạy cảm về “vùng kín”, “âm đạo”, “dương vật” và các thành phần thành tố tương tự; và phải liên quan trực tiếp đến nội dung bài.

7. Nội dung chính trị, pháp luật

Tất cả nội dung quảng cáo và đích đến có nội dung chính trị đều phải tuân thủ pháp luật của nhà nước. Nội dung sau đây được xem là không phù hợp về chính trị, pháp luật.

1. Quảng cáo nội dung có liên quan đến các tổ chức chính trị, đảng phái chính trị, vận động hoặc gây quỹ cho vấn đề chính trị cũng như các ứng cử viên riêng lẻ và chính trị gia.
2. Sử dụng các nội dung khai thác các vấn đề chính trị hoặc xã hội gây tranh cãi vì mục đích thương mại.
3. Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, an ninh, quốc phòng.
4. Quảng cáo những bài có chứa nội dung kiện tụng, tranh chấp. Chỉnh sửa, Bổ sung

4.4 Nội dung trang đích

1. Quy định kỹ thuật của trang đích

Trang đích không được phép có những lỗi sau:

1. Trang đích chưa hoàn thiện: Trang web lỗi đang được xây dựng (Ví dụ trang đích bị vỡ layout hoặc layout chồng lên nhau, trang đích chớp tắt hoặc nhấp nháy liên tục…)
2. Trang đích là tệp PDF hoặc JPEG.
3. Trang đích không hoạt động, hoặc ngăn cản người dùng điều hướng/ thoát ra khỏi trang (Ví dụ trang hiện lỗi 404, trang trắng, trang có hiện thông báo lỗi “This site can’t be reached…)
4. Trang đích tự động kích hoạt tải xuống trực tiếp từ quảng cáo hoặc dẫn đến một địa chỉ email hoặc một tệp. (Ví dụ: Hình ảnh, video, âm thanh, tài liệu. Lưu ý: Chính sách này bao gồm tệp PDF, ngay cả khi PDF chứa đựng thông tin hoặc bao gồm đặc điểm sản phẩm).
5. Trang đích yêu cầu người dùng tải xuống các chương trình hoặc phần mềm bổ sung để truy cập nội dung trên trang.
6. Sử dụng trang web tên miền trỏ hướng làm đích đến quảng cáo.
7. Chuyển hướng từ URL cuối cùng đưa người dùng đến tên miền khác (kể cả đó là các URL theo dạng rút gọn như bit.ly) trừ trường hợp được Adtima chấp thuận.
8. Chuyển mọi người đến một nhóm đóng hoặc bí mật trên Facebook, trang Facebook cá nhân và các trường hợp tương tự khác. Trong trường hợp dẫn link đến Facebook, Adtima chỉ chấp nhận dẫn link đến Facebook fanpage, bài viết ở chế độ công khai hoặc trang sự kiện công khai.
9. Các trang đích yêu cầu người dùng phải đăng nhập hoặc phải có tài khoản để có thể tương tác với các thành phần trên trang đích.
10. Trang đích chứa phần mềm gián điệp, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ phần mềm nào dẫn đến trải nghiệm không mong muốn hoặc lừa bịp. Điều này bao gồm các liên kết đến trang web có những sản phẩm này.
11. Dẫn link đến trang đích tự động tải xuống trực tiếp ứng dụng hoặc tập tin độc hại.
12. Vì các nền tảng trên Adtima được lựa chọn và thay đổi linh hoạt, các liên kết đích cần phải khả dụng trên tất cả các nền tảng (PC – Android – IOS).

2. Quy định về đường dẫn URL và tên miền quảng cáo

Đường dẫn URL và tên miền trang đích không được phép có những lỗi sau:

1. URL không tuân thủ cú pháp chuẩn.
2. Sử dụng địa chỉ IP làm URL hiển thị. Ví dụ: 123.45.678.90.
3. URL hiển thị sử dụng ký tự không được chấp nhận. Ví dụ: Các ký tự như !, *, #, _, @.
4. Tên miền làm giả, bắt chước hoặc giống với các tên miền của các trang tin, trang báo.
5. Ví dụ: baovnexpress.site (cố tình giả trang vnexpress); bantinyte.com, tintucplus-vn.com (làm giả, thể hiện mình như một trang tin tức).
6. Đối với các tên miền có nhắc đến các nhãn hàng hiệu, nhãn hàng nổi tiếng; hoặc tên viết tắt của các nhãn hiệu trên, cần có giấy phép chứng minh ủy quyền sử dụng/ mua bán của các nhãn hiệu đó.
7. Tên miền sử dụng các từ ngữ không phù hợp với thuần phong mỹ tục
8. Đối với hình thức quảng cáo Website, đường dẫn trang đích không được sử dụng link chatbot (Ví dụ: chatbot.oa.zalo.me) và link rút gọn (ví dụ bit.ly, goo.gl) cho link chatbot hoặc kịch bản tin nhắn.
9. Tên miền không được là nội dung có dấu.

3. Quy định chung về nội dung quảng cáo trên trang đích:

Trang đích còn không được phép có những lỗi sau:

1. Trang đích không khớp với sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng bá trong quảng cáo.
2. Trên trang đích dẫn đến làm giả hoặc có các thành phần giả các trang tin, trang báo, các chuyên trang.
3. Trên trang đích dùng để bán hàng, bán sản phẩm hoặc giới thiệu dịch vụ mà không ghi rõ các thông tin bao gồm:
   • Thông tin liên lạc của công ty, cửa hàng hoặc nhãn hiệu:
   • 1. Tên công ty cung cấp sản phẩm
   • 2. Địa chỉ chính xác của công ty, cửa hàng hoặc nhãn hiệu
   • 3. Số điện thoại liên hệ hoặc email
   • Thông tin sản phẩm, ngành hàng (sản phẩm hữu hình): Tên, nhãn hiệu sản phẩm.
   • Thông tin sản phẩm, ngành hàng (sản phẩm dịch vụ): Tên, thông tin về dịch vụ.
4. Trong trường hợp trang đích là nền tảng phân phối ứng dụng (Google Play, App Store..), nội dung phần mô tả ứng dụng thiếu:
   • Thông tin như được yêu cầu với một trang đích thông thường, hoặc
   • Dẫn link về website chính thức với đầy đủ thông tin được yêu cầu
5. Trang đích có hiển thị quảng cáo nhằm mục đích thu phí quảng cáo từ bên thứ 3, không thuộc phạm vi kinh doanh chính thức của khách hàng.
6. Trang đích có nội dung chính trị, chống phá nhà nước.
7. Nội dung của trang đích trên các nền tảng không đồng nhất với nhau.

4. Trang đích quảng cáo sản phẩm thực phẩm chức năng, thuốc, mỹ phẩm

1. Đối với các sản phẩm thực phẩm chức năng, thuốc, trên trang đích cần cung cấp thêm các thông tin liên quan đến sản phẩm như sau:
   • Tác dụng, đối tượng sử dụng của sản phẩm phải được cung cấp rõ ràng và giống với phần thông tin trong giấy phép quảng cáo
   • Các cảnh báo khi sử dụng sản phẩm (nếu có).
   • Hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn bảo quản (đối với các sản phẩm có cách sử dụng, cách bảo quản đặc biệt, nếu có).
   • Đối với các sản phẩm thực phẩm chức năng, trang đích đến phải có dòng chữ “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh” ở font chữ dễ đọc, cỡ chữ không được nhỏ hơn 12, đảm bảo có thể nhìn thấy được trong điều kiện bình thường.
2. Đối với các sản phẩm mỹ phẩm, trên landing page cần có các thông tin liên quan đến sản phẩm như sau:
   • Tính năng, công dụng của mỹ phẩm.
   • Các cảnh báo theo quy định của các hiệp định quốc tế (nếu có).
3. Đối với quảng cáo thực phẩm chức năng và mỹ phẩm, tên miền và các thành phần trong đường link trang đích không được chứa các từ ngữ bị cấm sử dụng với quảng cáo ngành hàng: chữa, trị, bác sĩ, khỏi bệnh, hết bệnh, thuốc, bệnh viện và các từ ngữ liên quan.
   • Ví dụ: chuaviemda.com, bacsigiadinh365.online, baithuocgiatruyen.online.

5. Quy định về popup trên trang đích

Để đảm bảo trải nghiệm của người dùng, Adtima khuyến cáo các nhà quảng cáo hạn chế sử dụng các loại cửa sổ pop-up trên trang đích của nhà quảng cáo (cửa sổ tự động bật lên che mất một phần hoặc toàn bộ nội dung của trang đích khi người dùng truy cập vào link hoặc xem đến một vị trí bất kỳ trong trang), cụ thể:

1. Pop-up được phép hiển thị: popup nhỏ, ở góc màn hình, hoặc sử dụng không gian màn hình hợp lý, không ảnh hưởng đến việc người dùng xem thông tin.
2. Pop-up có thể bị từ chối: popup lớn, ở giữa màn hình, che mất nội dung bài viết, người xem phải tắt popup mới đọc được nội dung chính.

Adtima, theo quyết định của mình, có quyền từ chối quảng cáo nếu thấy popup trên trang đích gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

6. Chỉnh sửa trang đích trong quá trình chạy quảng cáo

Nhằm giữ cho trang đích đúng với các chính sách quảng cáo của Adtima, sau khi quảng cáo đã được duyệt, vui lòng không chỉnh sửa trang đích. Nếu Adtima nghi ngờ trang đích đã bị chỉnh sửa quá nhiều so với thời điểm quảng cáo được duyệt, quảng cáo sẽ bị tạm dừng để điều tra.

Nếu có các dấu hiệu trong việc cố tình thay đổi trang đích, giả mạo, lừa đảo hay sử dụng thông tin không đúng với thông tin ban đầu được duyệt nhằm mục đích trục lợi hoặc lừa đảo (theo đánh giá từ phía Adtima), quảng cáo của bạn và các quảng cáo liên quan sẽ ngay lập tức bị từ chối, cũng như đối mặt với các biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật và của Adtima.

4.5 Các quy định nội dung khác

1. Quảng cáo thực phẩm chức năng, sản phẩm dinh dưỡng dành cho trẻ đến 36 tháng tuổi, mỹ phẩm

Đối với quảng cáo thực phẩm chức năng (Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm dinh dưỡng…), mỹ phẩm

1. Đối với thực phẩm chức năng, phải miêu tả rõ chức năng của thực phẩm chức năng, tác dụng của sản phẩm và có thông tin “Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh” trên nội dung hoặc văn bản trên hình quảng cáo rõ ràng, dễ thấy.
2. Đối với thực phẩm chức năng, chỉ được phép quảng cáo cho người trên 18 tuổi
3. Nội dung quảng cáo không được phép quảng cáo các loại thực phẩm chức năng và mỹ phẩm như là thuốc chữa bệnh.

Đối với quảng cáo thức ăn bổ sung và sữa dùng cho trẻ trên 6 tháng tuổi – 24 tháng tuổi, không thuộc phạm vi cấm quảng cáo phải bảo đảm yêu cầu sau đây

1. Phần đầu của quảng cáo và trong trang đích phải có nội dung rõ ràng, dễ thấy: “Sữa mẹ là thức ăn tốt nhất cho sức khỏe và sự phát triển toàn diện của trẻ nhỏ”.
2. Nội dung trang đích quảng cáo phải nêu rõ “Sản phẩm này là thức ăn bổ sung và được ăn thêm cùng với sữa mẹ dùng cho trẻ trên 06 tháng tuổi”.

Đối với quảng cáo thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ đến 36 tháng tuổi không thuộc trường hợp cấm quảng cáo, nội dung không được lạm dụng hình ảnh bác sĩ, chuyên gia y tế. Cụ thể:

1. Nội dung, trang đích không có các thông tin về bác sĩ, phó giáo sư, giáo sư ngành y dược, lương y, dược sĩ, thầy thuốc hoặc, chuyên gia y tế.
2. Không sử dụng hình ảnh người mặc áo nhân viên y tế.
3. Nội dung không có hình nền/thư tín/thư cám ơn, cơ sở y tế (Ví dụ bệnh viện da liễu).

2. Quảng cáo thuốc

Đối với quảng cáo thuốc chữa bệnh, quảng cáo không được chứa các nội dung sau:

1. Chỉ định điều trị bệnh lao, bệnh phong.
2. Chỉ định điều trị bệnh lây qua đường tình dục.
3. Chỉ định điều trị chứng mất ngủ kinh niên.
4. Các chỉ định mang tính kích dục.
5. Chỉ định điều trị bệnh ung thư, bệnh khối u.
6. Chỉ định điều trị bệnh đái tháo đường hoặc các bệnh rối loạn chuyển hóa tương tự khác.

Đối với các sản phẩm giới thiệu thuốc, chỉ được phép quảng cáo cho người trên 18 tuổi.

3. Quảng cáo xổ số

Ngoài việc cần cung cấp giấy phép như quy định, nội dung quảng cáo xổ số không được quảng cáo các nội dung sau:

1. Quảng cáo việc trúng thưởng là kết quả đương nhiên khi tham gia dự thưởng xổ số;
2. Quảng cáo việc tham gia dự thưởng xổ số sẽ cải thiện được tình hình tài chính của người tham gia;
3. Có hình ảnh vi phạm thuần phong, mỹ tục và truyền thống văn hoá dân tộc;
4. Khuyến khích các hành vi vi phạm pháp luật trong kinh doanh xổ số;
5. Các hành vi bị cấm khác theo quy định của pháp luật.

Đối với quảng cáo xổ số, chỉ được phép quảng cáo cho người trên 18 tuổi.

4. Quảng cáo các khóa học đầu tư, ebook đầu tư

1. Ngoài việc cung cấp các giấy phép được yêu cầu, nội dung khóa học, ebook phải ghi rõ thông tin đầu tư cụ thể (Ví dụ: đầu tư chứng khoán, cổ phiếu, trái phiếu…).
2. Adtima có quyền từ chối các nội dung quảng cáo chung chung (Ví dụ: đăng ký tài khoản đầu tư sẽ được tư vấn chiến lược đầu tư sinh lời hoặc quảng cáo lớp học đầu tư).

5. Nội dung quảng cáo bài hát

1. Adtima chỉ chấp nhận các quảng cáo bài hát của Zing Mp3.
2. Bài hát được quảng cáo phải là bài hát được tải lên và duyệt bởi Zing Mp3, không phải là bài hát do người dùng tự tải lên.
3. Adtima chỉ chấp nhận các bài hát tiếng Việt, trừ các bài hát tiếng nước ngoài chuyển thể ra tiếng Việt.
4. Adtima chỉ cho phép chạy quảng cáo đối với quảng cáo bài hát (audio), MV bài hát, single bài hát (hoặc dạng album nhưng chỉ có 1 bài hát). Adtima không nhận quảng cáo cho playlist bài hát.

6. Quảng cáo sản phẩm là thương hiệu nổi tiếng, nhãn hiệu đã đăng ký bản quyền

1. Đối với các sản phẩm hàng hiệu, phải có đầy đủ giấy phép như đã quy định ở mục 4. Sản phẩm cần giấy phép.
2. Adtima có quyền từ chối ngừng quảng cáo nếu nghi ngờ sản phẩm là hàng nhái, hàng kém chất lượng mà không cần phải có thông báo trước.
3. Nhà quảng cáo chịu trách nhiệm về việc kiện tụng nếu hàng hóa sản phẩm bị tố là hàng nhái và hàng kém chất lượng, Adtima không có trách nhiệm trong việc kiện tụng liên quan đến chất lượng sản phẩm.

4.6 Quy định về hình ảnh quảng cáo

1. Quy định về chất lượng hình ảnh

1. Hình banner và logo phải rõ ràng dễ nhận biết, chữ trong hình dễ đọc, không duyệt các quảng cáo có hình ảnh mờ, chữ quá nhỏ, không thể nhận ra được;
2. Quy định về sử dụng văn bản trong hình ảnh: Quảng cáo không được chứa text quá 50% diện tích hình ảnh và không được chỉ bao gồm hoàn toàn là chữ trên banner;

Ví dụ từ chối:

1. Phần text trong banner sản phẩm phải rõ ràng, dễ đọc, không sai chính tả, nội dung phù hợp với sản phẩm, không duyệt các hình ảnh chứa người cầm banner chữ (viết tay hoặc chỉnh sửa sơ sài);

Ví dụ từ chối:

1. Banner quảng cáo phải thể hiện rõ công ty, sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đang được quảng cáo;
2. Hình ảnh phải có liên quan và phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo;
3. Không đăng các hình ảnh quảng cáo gây nhầm lẫn cho người dùng về thành phần, chất lượng sản phẩm đang được quảng cáo;
4. Không được sử dụng các hình ảnh gây chấn động hoặc gây sợ hãi, hình ảnh chứa hoặc khơi gợi các từ ngữ, nội dung phản cảm, bạo lực, không thân thiện với bất kỳ nhóm người dùng nào;
5. Hình ảnh không được gợi dục quá mức, ngụ ý khỏa thân, hở da, khoe thân hoặc tập trung một cách không cần thiết vào các bộ phận cơ thể, hình ảnh mô tả con người ở tư thế khiêu dâm, các hoạt động khêu gợi hoặc kích thích quá mức;
6. Không sử dụng hình ảnh người bệnh, chứng bệnh một cách không sạch sẽ, gây cảm giác tiêu cực cho người xem (ví dụ người gầy trơ xương, lở loét, đau đớn, highlight chỗ đau…);
7. Đối với quảng cáo thuốc và thực phẩm (bao gồm thực phẩm chức năng và các thực phẩm khác) không được sử dụng hình ảnh “trước và sau”;
8. Banner quảng cáo không được chứa bộ phận cơ thể được zoom in vượt quá 50% diện tích hình quảng cáo đó;
9. Banner quảng cáo không được có phần hình ảnh được đóng khung hoặc gắn viền nổi bật

Ví dụ từ chối:

2. Quy định về nội dung hình ảnh

1. Không được sử dụng logo của Bộ Y tế, logo các cơ quan chính phủ, logo chứng nhận sản phẩm chính hãng, hàng Việt Nam chất lượng cao mà không có giấy phép;
2. Không được sử dụng hình ảnh chụp giấy tờ, văn bản hành chính trên hình ảnh quảng cáo, bao gồm: Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ), các loại giấy tờ từ cơ quan Nhà nước, giấy phép liên quan đến sản phẩm (Giấy xác nhận nội dung quảng cáo, giấy công bố, giấy an toàn vệ sinh thực phẩm…), thẻ bảo hiểm y tế, hợp đồng, và các loại giấy tờ tương tự khác;
3. Không sử dụng hình ảnh của lá cờ Việt Nam hoặc bản đồ hoặc tiền Việt Nam;
4. Hình ảnh không được khai thác các vấn đề chính sách, giới tính, tôn giáo, tình dục hoặc các vấn đề nhạy cảm khác;
5. Không dùng ảnh quân nhân, chính trị;
6. Không được sử dụng hình ảnh chứa kết quả bất ngờ, không thể xảy ra;
7. Không được sử dụng các hình ảnh mồ mả, nghĩa trang, bia mộ hoặc những hình ảnh tương tự;
8. Không được sử dụng hình ảnh thuốc lá, khói thuốc lá, thuốc lá điện tử và các dạng thuốc lá khác;
9. Không sử dụng hình ảnh kim tiêm, ống chích, dao kéo, vũ khí;
10. Không dùng phần miêu tả của quảng cáo vào phần hình của quảng cáo;
11. Hình ảnh không được chứa các mã QR;
12. Hình ảnh quảng cáo không được đánh lừa người dùng click chuột:
    • Hình ảnh làm giả nút bấm play video, nút tắt quảng cáo, nút di chuyển hình hoặc thành phần trang web mà không có tác dụng;
    • Hình ảnh bắt chước hoặc giống hộp thoại hay thông báo lỗi của Windows, Mac, Unix, hoặc hệ điều hành khác.

3. Quy định về hình ảnh trong video hoặc ảnh động

Hình ảnh trong video/ ảnh động ngoài việc tuân thủ theo chính sách chung về hình ảnh, còn phải đảm bảo:

1. Video không được kéo dài quá 60s
2. Video, hình động không được có hình ảnh nhấp nháy, hiệu ứng hình ảnh gây khó chịu cho người xem.

4. Quy định về bản quyền hình ảnh

1. Đối với việc sử dụng hình ảnh nhân vật với mục đích quảng cáo sản phẩm/dịch vụ, Adtima chỉ chấp nhận sử dụng hình ảnh nhân vật:
   • Hình ảnh có sự cho phép, thỏa thuận bằng văn bản hoặc hợp đồng có tính pháp lý trong việc sử dụng hình ảnh nhân vật kèm CMND/CCCD/Passport;
   • Hình ảnh trẻ em cần có sự đồng ý bằng văn bản của phụ huynh hoặc người giám hộ;
2. Các hình ảnh từ các trang hình stock, khi sử dụng vui lòng đính kèm đường dẫn trong tập tin tải lên;
3. Hình ảnh quảng cáo không được sử dụng các hình ảnh có dính dấu bản quyền (dấu stock);
4. Không được sử dụng các hình ảnh của nhãn hiệu khác để quảng cáo cho sản phẩm của mình mà không có giấy phép phân phối hoặc giấy phép sử dụng hình ảnh;
5. Không sử dụng hình ảnh hoặc chữ trên ảnh có nội dung trực tiếp hoặc gián tiếp so sánh hoặc cạnh tranh không lành mạnh với các sản phẩm khác.

5. Đối với hình ảnh quảng cáo thuốc

Thông tin, hình ảnh cấm sử dụng trong quảng cáo thuốc bao gồm:

1. Hình ảnh người bệnh;
2. Sơ đồ tác dụng của thuốc mà chưa được nghiên cứu, đánh giá;
3. Hình ảnh, tên của thầy thuốc để giới thiệu thuốc;
4. Thư tín, hồ sơ bệnh án, thư cám ơn của người bệnh, banner có hình bệnh nhân “Tôi đã khỏi bệnh…”;
5. Hình ảnh không được chứa các từ ngữ như “cam kết”, “nặng mấy cũng khỏi”, “chắc chắn sẽ hết bệnh” hoặc các từ ngữ liên quan đến việc chắc chắn trong việc điều trị các loại bệnh và triệu chứng mà không có tài liệu chứng minh, kiểm chứng;
6. Các quy định trên áp dụng đối với cả hình ảnh quảng cáo và cả hình ảnh logo của OA.

6. Đối với quảng cáo thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ

1. Phải miêu tả rõ chức năng của sản phẩm;
2. Đối với TPCN, phải có dòng chữ “Sản phẩm này không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc” ở phần thông tin hình hoặc chữ của sản phẩm rõ ràng, dễ thấy;
3. Đối với TPCN, không được phép có các từ ngữ hoặc hình ảnh miêu tả sản phẩm như là thuốc, sản phẩm có công dụng như thuốc hoặc có tác dụng thay thế thuốc;
4. Không sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, bệnh án, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế để quảng cáo thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ đến 36 tháng tuổi không thuộc trường hợp cấm quảng cáo.

7. Đối với các sản phẩm về điều trị hiếm muộn hoặc dịch vụ điều trị hiếm muộn, hình ảnh

1. Không được phép chứa các yếu tố có thể gây ảnh hưởng đến tâm lý nhóm đối tượng như hình ảnh siêu âm, hình ảnh que thử thai và các hình ảnh tương tự khác theo quyết định của Adtima.

Ví dụ hình ảnh không phù hợp bị từ chối

Hình ảnh que thử thai

Hình ảnh siêu âm

4.7 Bản quyền

Adtima tuân thủ luật bản quyền địa phương và bảo vệ quyền lợi của chủ sở hữu bản quyền, vì vậy chúng tôi không cho phép các quảng cáo sử dụng nội dung có bản quyền trái phép.

Dưới đây là những quy định về bản quyền mà quảng cáo trên Adtima cần tránh

1. Nội dung vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm bản quyền, nhãn hiệu thương mại, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc các quyền cá nhân hoặc sở hữu khác.
2. Các trang web hoặc phần mềm trái phép thu thập, sao chép hoặc cung cấp quyền truy cập vào nội dung có bản quyền.
3. Trang web hoặc ứng dụng hỗ trợ việc phân phối ngoại tuyến trái phép nội dung có bản quyền.
4. Phần mềm, trang web hoặc công cụ dùng để xóa công nghệ quản lý quyền kỹ thuật số (DRM) khỏi tài liệu có bản quyền hoặc bằng cách khác tránh né bản quyền (bất kể ý định sử dụng có hợp pháp hay không).
5. Quảng cáo các sản phẩm được mô tả là hàng nhái rẻ tiền, hàng nhái cao cấp, hàng nhái, sao chép, giả, giả mạo, hình ảnh bắt chước hoặc các cụm từ tương tự khi đề cập đến tên thương hiệu nhằm mạo nhận là sản phẩm chính hiệu của chủ sở hữu thương hiệu. Các sản phẩm bắt chước đặc điểm thương hiệu của nhãn hiệu hoặc sao chép chính sản phẩm (phần mềm, sách, tác phẩm nghệ thuật, phim…).
6. Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

Cách khắc phục nội dung có bản quyền

1. Gửi cho Adtima tài liệu chứng minh bản quyền. Nếu quảng cáo được tin tưởng không vi phạm bản quyền và hợp pháp hãy gửi đơn đăng ký, giấy chứng nhận, kèm những giấy tờ cần thiết liên quan. Đội ngũ Adtima sẽ xem xét và phản hồi kiến nghị của doanh nghiệp, cá nhân nhanh nhất có thể, rằng liệu nội dung có thể chạy quảng cáo hay không.
2. Xóa nội dung có bản quyền khỏi đích đến của quảng cáo. Nếu không thể chỉnh sửa đích đến của quảng cáo, hãy cập nhật quảng cáo với đích đến mới tuân thủ chính sách này.

4.8 - Quy định về quyền bảo vệ dữ liệu

Khi đặt quảng cáo trên hệ thống Adtima:

1. Việc thu thập dữ liệu người dùng phải được sự đồng ý bằng cách làm việc trực tiếp với Adtima.
2. Bạn phải có được sự đồng ý của người dùng khi thu thập địa chỉ email, số điện thoại hoặc số thẻ tín dụng, số căn cước công dân, và các thông tin cá nhân khác ngay bên trong quảng cáo